Quem responde pelos dados
A responsável pelos dados tratados neste site é a Dra. Leila Canever, CRM SP 172493, no consultório da Av. Nove de Julho, 3624 — Ed. DGN 360, 11º andar, conj. 113 — Jardim Paulista, São Paulo — SP. Na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), esse papel se chama controladora.
Qualquer pedido sobre os seus dados vai pelo WhatsApp do consultório, no (11) 91644-0909. O site não tem e-mail de contato.
O que o site recebe de você
O site não recebe nada que você digite. Não há formulário, cadastro nem área de login, e nenhuma página pede nome, telefone ou informação de saúde. Foi escolha: dado de saúde é dado sensível pela LGPD, e a forma mais segura de protegê-lo aqui é não recebê-lo.
O botão de agendamento abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode mudar antes de enviar. A partir daí a conversa acontece no aplicativo, fora do site, e segue a política de privacidade do WhatsApp.
Cookies e medição de visitas
O site usa o Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager, para medir as visitas: quantas pessoas chegam, de onde vêm, por quais páginas passam e quantas tocam no botão do WhatsApp. Para isso, o Google grava cookies no seu navegador com um identificador aleatório, sem o seu nome, o seu telefone ou o que você escreve no WhatsApp. O consultório vê esses números somados, em relatórios.
Esses cookies seguem a política de privacidade do Google. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando igual. Não há pixel de anúncio.
O mapa do Google incorporado na página de contato. Ele também carrega a partir do Google, que pode gravar cookies no seu navegador quando o mapa aparece na tela, sob a mesma política. Nas outras páginas o endereço aparece só em texto, com um link que abre o Google Maps apenas se você tocar nele.
Registros técnicos de acesso
O site fica hospedado na Cloudflare, que registra dados técnicos de cada acesso, como o endereço IP e o tipo de navegador. Esses registros servem para manter o site no ar e protegê-lo de ataques.
O consultório também usa o Google Search Console, que mostra como o site aparece nas buscas do Google. Os números chegam somados, sem cookie no seu navegador e sem dizer quem buscou.
Com quem os dados são compartilhados
O consultório não vende nem repassa dados de quem visita o site. Os únicos terceiros envolvidos são os citados nesta página: a Cloudflare, que hospeda o site; o Google, pelo Google Analytics, pelo mapa da página de contato e pelo Search Console; e o WhatsApp, quando você escolhe abrir a conversa.
Seus direitos pela LGPD
O artigo 18 da LGPD dá a você o direito de saber se há dados seus em tratamento e de acessá-los, de corrigir o que estiver errado ou incompleto, de pedir a exclusão, de saber com quem eles foram compartilhados e de revogar um consentimento dado antes.
Para fazer qualquer um desses pedidos, mande uma mensagem ao consultório pelo WhatsApp.
Mudanças nesta política
Quando o site mudar o que coleta, esta página muda junto. A data abaixo é a da versão em vigor.
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